プライバシーポリシー

株式会社MATANAI（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するオンライン服薬指導関連サービス「MATANAI」（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

• 法人名、薬局名、担当者名、メールアドレス、電話番号、所在地、店舗数等のお問い合わせ情報
• 本サービスの利用に関する情報、アクセスログ、Cookie、端末情報、ブラウザ情報等
• PoCまたは導入支援に必要な範囲で薬局から提供される運用情報
• その他、当社が明示した利用目的の達成に必要な情報

患者さまの医療情報・処方情報等を取り扱う場合は、薬局との契約内容、運用設計、法令・ガイドラインに従い、必要最小限の範囲で取り扱います。

2. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答、資料送付、サービス説明、PoC調整のため
• 本サービスの提供、保守、改善、不具合対応のため
• 薬局ごとの導入支援、運用設計、効果確認のため
• セキュリティ確保、不正利用防止、トラブル対応のため
• 法令または行政機関等からの要請に対応するため

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

4. 委託

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、サーバー管理、フォーム管理、メール配信、システム保守等を外部事業者に委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、アクセス制御、通信の暗号化、権限管理、ログ管理等、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

6. Cookie等の利用

当社は、サイトの利便性向上、アクセス解析、サービス改善のためCookie等を利用する場合があります。利用者はブラウザ設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が利用できない場合があります。

7. 開示・訂正・利用停止等

本人から自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止等の請求があった場合、法令に従い適切に対応します。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

会社名・住所・メールアドレスを入力

9. 改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：YYYY年MM月DD日