STORY
処方箋を出して、30分。
硬い椅子で、咳をこらえて、
名前を呼ばれるのを待つ。
体調が悪い日ほど、待合室は長い。
「また待つのか」と思われた瞬間、
かかりつけは、かかりつけでなくなっていく。
待たせたくないから、人を増やす。
人を増やせば、経営が細る。
増やさなければ、現場が疲れていく。
がんばるほど苦しくなる仕組みを、
そろそろ、終わりにしませんか。
ANSWER
MATANAIは、
「待たない薬局」をつくる。
MATANAIは、受付から服薬指導・お会計・お届けまでをスマホひとつでつなぐ、薬局のためのオンライン服薬指導システムです。
FLOW
受付からお届けまで、
たった3ステップ。
- 1
店頭のQRを読み取る
受付後の待ち方は、薬局からの案内に従います
- 2
ビデオ通話で服薬指導
ご自宅でも、車の中でも。薬剤師と顔を見て話せます
- 3
支払い方法と受け取り方法を確認
対応状況と条件は薬局ごとに異なります
薬局側 受付一覧画面
画面イメージ
- 1
受付一覧で患者さまを確認
誰が受付済みか一目で分かります
- 2
オンラインで服薬指導
ひとりの患者さまに落ち着いて向き合えます
- 3
支払いと受け取り方法をご案内
対応する方法と条件は薬局ごとに異なります
MANAGEMENT
ピーク時間帯の業務負担を
分散する運用へ。
待合室の案内・呼び出し・レジ会計・「まだですか」の電話。
導入の流れを見るFAQ
よくあるご質問
アプリのインストールは必要ですか
いいえ。スマホのカメラでQRを読み取るだけで、ブラウザだけで完結します。
高齢の患者さまでも使えますか
50〜70代の患者さまを想定して設計しています。会員登録も不要です。
既存の受付業務は変わりますか
対面の受付はそのまま残せます。一部の患者さまからの併用が可能です。
一部の時間帯だけでも使えますか
使えます。混雑する時間帯だけの運用から始められます。
費用はいつ発生しますか
無料体験の提供条件は、受付開始前にご案内します。
患者さまの情報は安全に扱われますか
役割と所属法人・店舗に応じて、アクセスできる情報を制御する設計です。




